1. Introducao
A Corazil respeita a sua privacidade. Esta politica explica como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso site e servicos.
Ao usar o site corazil.com, concorda com as praticas descritas nesta politica. Se nao concordar, pedimos que nao utilize os nossos servicos.
2. Responsavel pelo Tratamento de Dados
O responsavel pelo tratamento dos seus dados pessoais e:
- Empresa: corazil.com
- Morada: Rua Ulisses Mendes, 169, Jardim do Mar, Portugal
- Email: support@corazil.com
3. Dados que Recolhemos
Podemos recolher os seguintes tipos de dados:
3.1 Dados fornecidos por si
- Nome e endereco de email (quando nos contacta)
- Mensagens enviadas atraves do formulario de contacto
- Email de subscricao da newsletter (quando se inscreve)
3.2 Dados recolhidos automaticamente
- Endereco IP
- Tipo de navegador e sistema operativo
- Paginas visitadas e tempo de permanencia
- Dados de cookies (conforme as suas preferencias)
4. Como Usamos os Seus Dados
Usamos os seus dados para:
- Responder as suas questoes e pedidos de suporte
- Enviar a newsletter (apenas com o seu consentimento)
- Melhorar o funcionamento do site
- Cumprir obrigacoes legais
- Garantir a seguranca do site
Nunca vendemos os seus dados a terceiros. Nunca os usamos para fins nao descritos nesta politica.
5. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados baseia-se em:
- Consentimento: Quando aceita cookies ou se inscreve na newsletter.
- Interesse legitimo: Para melhorar os nossos servicos e garantir a seguranca.
- Obrigacao legal: Quando a lei nos obriga a manter certos registos.
6. Cookies
O nosso site utiliza cookies. Existem tres tipos:
- Necessarios: Essenciais para o site funcionar. Nao podem ser desativados.
- Analise: Ajudam-nos a perceber como usa o site. So ativados com o seu consentimento.
- Marketing: Usados para conteudo personalizado. So ativados com o seu consentimento.
Pode gerir as suas preferencias de cookies a qualquer momento atraves do banner de cookies ou nas definicoes do seu navegador.
7. Partilha de Dados
Podemos partilhar dados com:
- Fornecedores de servicos de alojamento web (servidores na UE)
- Servicos de analise (apenas com o seu consentimento)
- Autoridades legais (quando obrigados por lei)
Todos os nossos parceiros cumprem o RGPD e estao localizados na Uniao Europeia.
8. Periodo de Retencao
Guardamos os seus dados apenas pelo tempo necessario:
- Dados de contacto: Ate 2 anos apos o ultimo contacto
- Dados de newsletter: Ate cancelar a subscricao
- Cookies de analise: Ate 12 meses
- Registos de seguranca: Ate 6 meses
Apos estes periodos, os dados sao eliminados de forma segura.
9. Os Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:
- Acesso: Pode pedir uma copia dos seus dados.
- Retificacao: Pode corrigir dados incorretos.
- Eliminacao: Pode pedir a eliminacao dos seus dados.
- Restricao: Pode limitar o tratamento dos seus dados.
- Portabilidade: Pode pedir os seus dados em formato digital.
- Oposicao: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados.
Para exercer estes direitos, contacte-nos em support@corazil.com. Respondemos em 30 dias.
Tambem pode apresentar uma reclamacao junto da Comissao Nacional de Protecao de Dados (CNPD) em Portugal.
10. Seguranca dos Dados
Usamos medidas de seguranca para proteger os seus dados:
- Encriptacao SSL/TLS em todo o site
- Acesso restrito aos dados pessoais
- Auditorias regulares de seguranca
- Servidores seguros na Uniao Europeia
11. Menores de Idade
Os nossos servicos sao apenas para maiores de 18 anos. Nao recolhemos dados de menores de forma consciente. Se soubermos que recolhemos dados de um menor, eliminamos esses dados de imediato.
12. Alteracoes a Esta Politica
Podemos atualizar esta politica. Quando o fizermos, a data de atualizacao no topo desta pagina sera alterada. Recomendamos que consulte esta pagina com frequencia.
13. Contacto
Para questoes sobre privacidade, contacte-nos:
- Email: support@corazil.com
- Morada: Rua Ulisses Mendes, 169, Jardim do Mar, Portugal